Política de Privacidade

1. Introdução

A Destrava Social ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes do Google AdSense.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra, faz uma compra ou interage com nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)
• Histórico de compras e transações
• Preferências de comunicação

2.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você acessa e usa nosso site:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)
• Sistema operacional
• Origem de referência (como você chegou ao nosso site)

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e exibir anúncios personalizados através do Google AdSense. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Processar e gerenciar suas compras e pagamentos
• Fornecer acesso aos templates adquiridos
• Enviar notificações sobre sua conta e transações
• Responder a suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nosso site e serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Exibir anúncios personalizados através do Google AdSense

4. Google AdSense e Publicidade

Utilizamos o Google AdSense para exibir anúncios em nosso site. O Google AdSense usa cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores a este ou outros sites.

Os usuários podem desativar a publicidade personalizada visitando as Configurações de Anúncios do Google. Alternativamente, você pode desativar o uso de cookies por fornecedores terceirizados visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Processadores de Pagamento: Stripe para processar transações financeiras
• Serviços de Publicidade: Google AdSense para exibição de anúncios
• Serviços de Analytics: Para análise de uso do site
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Provedores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do site

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de vulnerabilidades de segurança

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp: (94) 98440-0690 ou pelo Instagram: @destrava.social

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Dados de transações são mantidos conforme exigido pelas leis fiscais e contábeis brasileiras.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: